গোপনীয়তা নীতি — Eng vs Aus-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Eng vs Aus (engvsaus.net) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের — এবং সেটার সুরক্ষার দায়িত্ব আমাদের।

এই গোপনীয়তা নীতি Eng vs Aus-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — এই নীতি কার্যকর হয়।

Eng vs Aus আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করা হয়। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছি।

Eng vs Aus পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি যা সরাসরি দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC ভেরিফিকেশনের জন্য)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির নাম ও নম্বরের শেষ ৪ সংখ্যা (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা), নিরাপত্তা প্রশ্ন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
• সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতা, সংযোগের সময়।
• ব্যবহারের তথ্য: গেমের ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড, লগইন সময়।
• কুকিজ তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ কুকি।

Eng vs Aus শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। অনাবশ্যক তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ও গেমিং সুবিধা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক AML বিধি মানতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান এবং সাপোর্ট প্রদান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• বয়স যাচাই: ১৮ বছরের নিচে কেউ ব্যবহার করছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান পালন করতে।

Eng vs Aus কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

Eng vs Aus-এর সাথে তথ্য শেয়ার করা তৃতীয় পক্ষগুলো একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

Eng vs Aus আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট একাধিক স্তরের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

Eng vs Aus ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, সেশন ও নিরাপত্তা কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Eng vs Aus বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণিত হলো।

Eng vs Aus আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: ভেরিফিকেশনের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট ইতিহাস ৩ বছর।
• কুকিজ তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
• বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামীভাবে সর্বোচ্চ ২ বছর।

Eng vs Aus প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রদর্শিত হয়।
• নীতি পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Eng vs Aus-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।